【開始日相談可能】 コンタクトセンターでのユーザーサポート業務!(No.MD161104Z103)|派遣・人材派遣の社員求人・派遣会社を探すなら【マイナビ派遣】

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マイナビ派遣 リニューアルOPEN!

派遣会社おすすめ!

掲載開始日:2016/11/09 12:00

No.MD161104Z103

請負

【開始日相談可能】 コンタクトセンターでのユーザーサポート業務!

アイコンの説明

  • 経験者歓迎
  • 請負
  • 土日祝がお休み
  • 週5日フルタイム勤務OK
  • 大手企業
  • オフィスが禁煙
  • 社員食堂あり

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コンタクトセンター内のチームで、ユーザーサポートのメンバーを募集いたします!

ネットワーク基礎知識を活かし、スキルアップ可能なお仕事です。
一人ひとりに合わせた研修が約2週間ございますので、安心してご就業頂けます。

長く安定したお仕事をお探しの方にはオススメのお仕事です!
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OJT制度あり!安心して働ける環境です♪

2週間の研修有り!センター内は、全員弊社スタッフです*

コンタクトセンター内のチームで、ユーザーサポートをご担当いただきます。


・仕様説明…ネットワーク機器(UTM)やクラウドサービスの仕様説明

・動作確認…設置したネットワーク機器(UTM)の動作確認

・テクニカルサポート…ネットワーク機器(UTM)やクラウドサービスの操作説明、トラブルシューティング

・レポート作成…ネットワーク機器の稼働状況に関するレポート作成


【割合の高い業務詳細】
ネットワーク機器(UTM)やクラウドサービスに関して、契約顧客、営業担当社、サービス員(CE)からの電話、メールによる各種問合せ対応、トラブルシューティングがメインの業務になります。
高度な内容や切り分けが困難な内容についてはチームリーダーや専門組織へエスカレーションが可能ですので、ご安心ください。

【電話対応】
1日10〜30件程度

お仕事の詳細

給与 時給 1700円 〜2500円  ※給与はご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
交通費なし
勤務地 千葉市中央区 (JR京葉線 海浜幕張駅 徒歩7分/JR総武線 幕張本郷駅 バス10分)
勤務期間 長期(3カ月以上)
勤務時間 09:00〜18:00(休憩1時間)

【残業時間】
10〜20時間/月
休日・休暇 土日祝祭日休み
完全週休2日制
勤務開始時期・日 即日 〜 長期
 ※就業開始時期、応相談
応募資格・条件 ・ネットワークの基礎知識
・PCの基本操作(メール、インターネット等)
・Microsoft Word、Excel、PowerPointの基本操作

【歓迎スキル】
ネットワークの設計・構築のご経験がある方、UTMの専門知識をお持ちの方

こんな職場で働けます

業種・業界 IT・通信
福利厚生 飲食店やカラオケ、映画館、旅行などの割引サービスや、無料eラーニングの受講が可能です!
配属部署 コンタクトセンター
配属部署人数 28名
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  • 検討中に追加

派遣会社のご紹介

出資元である野村総合研究所・キヤノングループ、大手金融企業等、安定基盤でのお仕事をご紹介しています。

登録場所 フォロー&スキルアップ

キヤノンビズアテンダ株式会社

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当社は、現場にリーダーや仲間が常駐し、チーム体制をとっているケースが多いのが特徴!日々コミュニケーションが良好で、仲間とともに成長出来る環境です!またご登録は、ご来社いただかなくても、Web上から行っていただけますので、ご就業中の方やじっくりお仕事をお探しの方も安心です!

受付可能時間

  • 平日の日中
  • 平日の18時以降

マップ

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駅からのアクセス

りんかい線 天王洲アイル駅直結 モノレール 天王洲アイル駅 徒歩3分 各線 品川駅 バス10分

登録場所名 本社
登録場所所在地 〒140-8526 東京都品川区東品川2-4-11野村不動産天王洲ビル
路線・最寄り駅 品川、天王洲アイル
連絡先担当者 スタッフ採用センター
電話番号 0120-690-611
メールアドレス oubo@canon-ba.co.jp
事業概要 派遣サービス、紹介予定派遣、アウトソーシングサービス、オペレーションサービス
待遇・福利厚生 ご就業が決まりましたら、すぐ、社会保険・健康保険にご加入いただけます!

無料健診や有給休暇はもちろん、正社員と同じキヤノン健保にご加入いただきます。

また、委託型福利厚生サービスの【ベネフィット】の利用も可能!
飲食店・映画館・カラオケ・旅行の割引など、お得なサービスがたくさんあります。
ご本人だけでなく、ご家族もご利用可能です。

その他にも、無料eラーニングなど、スキルアップが目指せる充実した内容を完備しています。
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