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“バイトに熱中、旅行に夢中--ここから見つけたツアコンになる自分の道
 

TAKESHI さん(31)

大学まで行けば、将来やりたいことも見つかると思い、得意であった英語を活かして英語学科へ入学。淡々と過ごす中、友人の誘いで始めたテーマパークでのアルバイトをキッカケにキャンパスライフも人生も激変?!

次第にアルバイトにのめり込み、就職活動もせず、卒業後、そのままそのアルバイトを続行! ※でもアルバイトではリーダー職まで昇格!

気づけば30代に突入!アルバイト先で知り合った女性と結婚を考えるも、将来の不安があることから、正社員で働くことを決意。

でも“30代での転身は現実的に厳しいかも?”と思い、先ずは派遣でスキルアップを図る道を選択。するとこれまでのアルバイト経験、またバックパッカー並みに行きまくった趣味の海外旅行で養われた英語力も開花!ここからツアーコンダクターへの道が切開かれる!

出身:千葉県
趣味:旅行(特に冬の京都には毎年行く)バックパッカーではないが、それに近い
特技:安い宿を探して海外旅行
ほか:お酒は焼酎派
過去の日記
2010年2月23日
2010年2月19日
2010年2月16日
2010年2月12日
2010年2月9日
2010年2月5日
2010年2月2日
2010年1月29日
2010年1月26日
2010年1月22日
2010年1月19日
2010年1月15日
2010年1月12日
2010年1月8日
2010年1月5日
2009年12月25日
2009年12月22日
2009年12月18日
2009年12月15日
2009年12月11日
2009年12月8日
2009年12月4日
2009年12月1日
 
2010年1月26日(火)
ツアコンってこんな仕事です

こんにちは。TAKESHIです。
今回はツアーコンダクターの仕事について書きたいと思います。

みなさんはパッケージツアーの旅行に、
参加したことがおありでしょうか?
ご存知のように、ツアーコンダクターは団体旅行に同行し、
出発から解散までツアーがスムーズに進むよう、
スケジュール管理やお客様のお世話をする仕事です。

一言で団体旅行といっても、その内容は実に様々。
おそらくツアーコンダクターのイメージが強いのは、
パッケージツアーでしょうが、修学旅行や社員旅行、
部活動の遠征等に同行することもあるのです。

ツアーコンダクターの仕事は、
ツアー当日だけで済むものではありません。
事前準備なくしてはツアコンの仕事は成り立ちません。
日給制で働いている派遣社員が多いので、
悲しい事にこの事前準備や事後報告に関しては、
収入にはなりませんが…

事前準備は、スケジュールはもちろん、ホテルやレストラン、
訪れる観光スポットの位置や見所を確認します。
その他にも交通情報や気候、地理、歴史、
海外だと言葉や空港などについても情報を集めます。

直接収入に結びつかないからといって、
こうした準備を怠っては、
お客様に楽しんでいただくための情報提供が行えませんし、
トラブルが起きた場合にも、対処できなくなってしまいます。

また、ツアー前日にお客様へ出欠確認のお電話を、
差し上げることもあります。

さて当日は、交通機関の手配、ホテルのチェックイン、
観光地へのお客様の誘導、ガイドとの打ち合わせ…等、
お客様が煩わしい手続きをせずに、
旅行を楽しめるよう代行するのが重要な仕事です。

その他、時には自らガイドや通訳となり、
お客様をご案内することもあります。
そして常に、旅行がスケジュール通りに進行するよう、
注意を払っているのです。

ところで、もし旅行中に体調が悪くなってしまったら、
楽しむ事はできませんし、
いつもよりもっと不安になってしまいますよね。ですから、
ツアー中はお客様の体調にも気にかけるようにしています。

事前準備を万全に行い、当日も神経を張り巡らせていても、
トラブルやハプニングが起きてしまうこともあります。
そんな時は、全力で対処にあたります。
トラブルは夜中だろうと関係ありませんから、
ツアー中は24時間気を抜く事はできません。

ハードな仕事ですが、お客様と一緒に旅をする楽しみは、
他には代え難いものです。

お客様から「あなたが添乗してくれてよかった」と言われると、
本当に嬉しいですね。