毎週土曜日は電話で旅行受付|派遣・人材派遣の求人・お仕事情報を探すなら【マイナビ派遣】

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マイナビ派遣 リニューアルOPEN!
“いつまでも、外国文化触れていたい”通訳エスコートに恋をした神戸人の東京ライフ--
 

白うさぎ さん(33)

これまでに貿易事務化粧品販売などを経て、旅行業界で約6年活躍。派遣添乗員として国内各地をお客様とツアーで回ったり、某イタリアクルーズ船に日本人コーディネーターとして乗船したり、日本に来る外国人を空港や駅で出迎えエスコートしたり、各地で開催される国際イベントの運営、受付、誘導などなど・・・ いずれもどこか“外国と接点がある”仕事でキャリア形成を継続中。

そんな日常の傍らで、国家試験通訳ガイド取得を目指し勉強中。今よりもっとグローバルに働きたいと思い、住み慣れた神戸から上京。旅行専門派遣・一般派遣会社に多数登録・就労。国際交流を深めつつ、都心生活を満喫し充実した日々を送っている。

一方、ひそかな目標は“ホノルルマラソン出場”。今年こそはと、月に一度、皇居の周りを走る練習会に参加中。将来は、海の音を聞きながらゆったりと過ごす生活にも憧れる。


出身:兵庫県
趣味:旅行、料理、アロマテラピー、アウトドア、キャンプ、水泳、乗馬

過去の日記
2009年11月27日
2009年11月24日
2009年11月20日
2009年11月17日
2009年11月13日
2009年11月10日
2009年11月6日
2009年11月3日
2009年10月30日
2009年10月27日
2009年10月23日
2009年10月20日
2009年10月16日
2009年10月13日
2009年10月9日
2009年10月6日
2009年10月2日
2009年9月29日
2009年9月25日
2009年9月18日
2009年9月15日
2009年9月11日
2009年9月8日
2009年9月4日
2009年9月1日
2009年8月28日
2009年8月25日
2009年8月21日
2009年8月18日
 
2009年10月2日(金)
毎週土曜日は電話で旅行受付

皆さまこんにちは。 最近、旅行系専門派遣会社から
仕事依頼の連絡がありました。
仕事内容は、毎週土曜日、S旅行会社での電話受付業務。
新聞掲載広告を見た方から旅行予約電話を受ける仕事です。
日本在住外国人の方から問い合わせがあった時は
英語対応ですが、メインは日本語。ただ、旅関係のため、
これまでの知識が役立つことも多く、お引受けしています。

ここ最近、人気のツアーは、
”安・近・短=安くて近場で短時間で楽しめるツアー”
のようですが、ここの国内旅行会社は
山登りやウォーキングの旅行を
提供していることが特徴のひとつ。
また、グルメツアーや基地イベント訪問ツアーなど
一味違う面白さを味わえるツアーもたくさんあります。

始業時間の9:30分を過ぎると、ひっきりなしに電話が鳴るほどで、
人気の高さが理解できます。

実務を経験して思うのは、
やはり、グルメツアーなどは、いつも大人気ですね。
ご夫婦やご家族、お友達同士でもお申し込みがあります。
「○月○日、人数2名で”秋のグルメいっぱいツアー”に
申し込みたいのですが。」
「はい。わかりました。集合場所のご希望はどちらでしょうか?」
というように予約受付をします。

お昼を過ぎるころには、受けた予約もひと段落。
その後は、
PCに予約入力 → 請求書・旅程案内等プリントアウト
→ お客様のご自宅へ送付用紙を封入 → ポストへ投函
という一連の流れ作業をこなし、16時頃までで終了します。

忙しいといえば忙しいのですが、
ツアー内容も面白く興味をそそられ、
お客様の楽しい旅のお手伝いができるので、素敵な仕事です。
また、とってもアットホームな雰囲気の会社。
ランチ前になると、奥で何やら始まったかと思うと、
そのうち、食欲をそそる香りがしてきました。
一人づつ呼ばれたのでそちらへ行くと、
所長手作りの昼食をいただくことができたのです!
企画者の所長自らグルメでいらっしゃるのですね。
人気ツアーの企画力も、こうした社風に
関係してるようです。

というわけで、私の土曜日は今、
旅行電話受付の仕事で充実しています。

ところで、旅行でよくある質問とリクエストについて
ここで皆さまにお伝えしておきます。

●バスツアー中のトイレについて。
質問 「W.C.はバス車内についていますか?」
答え 「ご安心ください。バス車内にはW.C.はついておりませんが、
添乗員が同行致しますので、適宜W.C.休憩をとりながら、
ツアーは進んでまいります」

●バスの席順について
質問 「お友達4名なので、バス席は一番後ろの席でゆったりしたいんだけど」
答え 「恐れ入ります。バス席は、基本的にお申し込み順となっておりますが、
リクエストだけはあげておきますね。確約はできませんが・・・」

この2つの質問・リクエストが多いと思います。
また、最近は、高速道路の込み具合、帰着の影響などについても
よく聞かれる質問ですが、こればかりは、
その時にならなければ、分かりません(苦笑)