「やはり、経験は生かされる」|派遣・人材派遣の求人・お仕事情報を探すなら【マイナビ派遣】

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どんな仕事も、私にとっては特別なもの-- 輝けるアラフォー☆ 溢れる興味を、そのままに!
 

acha(アチャ)さん(37歳)

フラワーデザインの専門学校で、フラワーデザイン・マーケティング・色彩学などを学び、卒業後はフラワーデザイン講師やデザイナーのアシスタント、店舗のディスプレイなどを数年経験。刺激的で面白い半面、不規則で安定のない生活に不安を感じ「普通のOL」へ。大手パソコンメーカー正社員として就職し、役員秘書・人事総務・法務などを十数年経験。退職後から派遣社員として活躍し、現在も就業中。とにかく興味の赴くまま、たくさんの仕事を経験するだけしてきたツワモノ。

どんな仕事にも”普通”というものはないのだと、OL生活突入直後から日々実感。社員、派遣、日系企業、外資系企業と経験し、良い所も悪い所も知り尽くす。現在は地元横浜で、派遣社員として就業し、将来的には正社員を目指して奮闘中。“一生働き続ける”つもりで、骨を埋める会社(?)を見つけるまで、フォーエバーキャリア磨き!
趣味:読書(1日1冊)・料理・散策
勉強中:行政書士・衛生管理者
過去の日記
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2009年8月4日(火)
「やはり、経験は生かされる」

こんにちは、achaです。

私の母は、その昔、
電話交換手』という職業に就いていたそうです。
だからかもしれませんが、我が家では小さい頃から、
電話は積極的に出る!」「キチンとした電話対応をする!」
という訓練を受けていました。
ですので社会に出てから、
電話応対という点では、苦労をしたことがありません。
寧ろお褒めの言葉をいただく機会が多くありました。
そんな電話応対に対する抵抗の無さを強みに、
Wワークをしたときのお話しをしようと思います。

派遣社員での就業だと、お盆や年末年始のお休みって、
お給料に響きますよね。
私はメーカー系での派遣就業の時に、
ちょうど10日間お休みがあり、
半分になってしまうお給料を補填しようと
Wワークでのお仕事を探していました。

そこでちょうど見つけたのは、コールセンターでのお仕事。
期間も私の希望とピッタリ! しかも時給はいつもより大幅にUP!
電話応対への抵抗意識がない私は、もちろん直ぐに応募です。
いざ、派遣会社に登録し、詳しい就業内容を聞いてみると・・・
様々な外国自動車メーカーの
エマージェンシーコールセンターだったのですが、
セレブ相手のコールセンターですから、非情に厳しい!
敬語はもちろん、イントネーションや
話し方のクセまで注意されます。

全部で10日間の短期アルバイトにも係らず
、 10日のうち3日間(1日8時間!)は研修がビッシリ。
コールセンター概論、シュミレーション、ディスカッション・・・
研修途中の挫折者も出るほどでした。でもそのおかげで、
改めて自分のコミュニケーション能力、会話力を振り返ることができ、
とても有意義な10日間になりました。
しかもその上、お給料まで貰えるなんて!

幸いなことに良い評価をいただいたようで、
その後何度か声をかけていただいて働くことができました。

育ってきた生活環境が、
電話の受け答えに厳しい習慣があっただけでも、
ビジネスの世界で役立つスキルとして、通用したのです。

短期でしたが、実りの多い良い経験ができました。